Отдавая предпочтение той или иной клининговой компании Перми, важно руководствоваться не только назначенной за предложенные услуги ценой, но и репутацией, которую успела заслужить компания у своих клиентов. Существует множество предложений влажной уборки или приведения помещения в порядок после завершения в нем отделочных работ, однако, даже высокая стоимость подобной работы подчас не является гарантией ее качества.
Отзывы о клининге. Как найти лучшую клиниговую компанию?
Мнение о том, что отзывам в Интернете доверять не стоит, разумеется, не лишено разумного зерна, но при этом не стоит забывать о том, что даже в современном ритме жизни людям свойственно желание давать так называемую обратную связь. Будучи довольны уровнем предоставленного им сервиса, многие клиенты клининговых компаний не жалеют времени на то, чтобы сказать "спасибо" и подчеркнуть плюсы сотрудничества с той или иной фирмой. Равно как и недовольные клиенты едва ли станут молчать о низком качестве оплаченных ими услуг.
Более того, стоит отметить, что лучшие клининговые компании, чья надежность проверена годами, обязательно имеют на своих интернет-ресурсах раздел, где каждый пользователь может оставить отзыв об их работе. Даже менеджерам крупных клининговых компаний не всегда удается рассказать клиентам обо всех нюансах и тонкостях своей работы, и раздел с отзывами зачастую с успехом восполняет этот пробел. Отсутствие такового уже может стать для потенциального клиента поводом насторожиться и задуматься, стоит ли рисковать, приглашая сотрудников компании, чья деятельность в буквальном смысле окутана мраком.
Обратились в компанию ООО Вершина (она же - клининговое агенство КАПЕЛЬКА) в связи с потребностью сделать уборку в абсолютно пустой однокомнотной квартире (нужно было просто помыть пол и сделать полноценную уборку в санузле) в связи с переездом в другую квартиру. Ни уточняющих вопросов, ни «добрый день», в ответ лишь цена - 4000 руб. При этом, если исходить из цен, заявленных этой чудо-компанией в их же рекламе, стоимость такой уборки составит 1550 р. Однако в ответ на вопрос, с чем связано такое завышение цены, нам ответили: «Я цену обозначил. А соглашаться или нет, ваше право. Не устраивает - сама мой. Так и скажи, что денег нет и жаба душит» (с). Вот такие «клиентоориентированные» и «высоко образованные» сотрудники или руководители этой компании (так и не представился товарищ) пытаются из людей НЕОБОСНОВАННО стрясти денег. Также добавлю, что среди всех компаний, к которым мы обратились с этим вопросом, компания КАПЕЛЬКА - единственные в Перми, кто обозначил такую неадекватную цену и помимо всего прочего еще и удостоили нас хамским отношением. Какой там индивидуальный подход и расчет стоимости, такое ощущение, что они даже не читают, что от них просит «клиент», а берут просто максимальную цену за услугу и умножают на общую площадь вашей квартиры. Так что, мой совет, если не хотите столкнуться с недекватностью сотрудников и бессмысленной тратой своих денег, даже не пытайтесь обращаться в эту чудо-компанию.